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El correo electrónico es la forma más rápida de contactarnos: contact@peptidesacademy.co. Una sola bandeja de entrada atiende soporte, comentarios, correcciones y consultas comerciales, y una persona real lee todo. Normalmente respondemos en un plazo de dos días hábiles.

Ayúdanos a ayudarte más rápido

• Problemas de cuenta o de compra: incluye la dirección de correo de tu cuenta y, para las compras, la fecha aproximada. Nunca incluyas tu contraseña ni el número completo de tu tarjeta.
• Preguntas sobre certificados: incluye el ID del certificado impreso en el certificado.
• Correcciones de contenido: enlaza la página o indica el curso y la unidad y, si es posible, la afirmación que crees que es incorrecta. Las correcciones con una cita se arreglan más rápido, y de verdad las agradecemos.
• Problemas con la aplicación móvil: menciona tu dispositivo, la versión del sistema operativo y qué tocaste antes de que apareciera el problema.

Suscripciones y facturación

Las compras del sitio web se procesan con Stripe; escríbenos y podemos localizar cualquier pedido. Las suscripciones compradas dentro de la aplicación móvil las cobra la tienda de aplicaciones de tu dispositivo, y se gestionan o se cancelan en la configuración de suscripciones de tu dispositivo, no con nosotros. Aun así podemos ayudarte a saber qué tienes y dónde gestionarlo.

Solicitudes de privacidad

Para ejercer un derecho de privacidad, escríbenos o usa las herramientas de autoservicio: nuestra política de privacidad explica qué recopilamos, y eliminar cuenta elimina tu cuenta y sus datos. Los padres o tutores que crean que un menor ha creado una cuenta deben escribirnos y la eliminaremos; consulta nuestra página de idoneidad por edad para más información.

Información de la empresa

Peptides Academy es el nombre comercial bajo el cual FNA Enterprise LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Florida (registro de nombre ficticio de Florida G26000059170), opera este sitio y la aplicación móvil de Peptides Academy.

FNA Enterprise LLC d/b/a Peptides Academy
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